Los contratos abusivos de compraventa
Consumo denuncia abusos en los contratos de compraventa de pisos
El Instituto Nacional de Consumo recomienda a la población a que se informe antes de adquirir una propiedad
ZARAGOZA. Un informe dictado por el Instituto Nacional de Consumo (INC) y La Unión de Consumidores Españoles (UCE) denunció los abusos de las promotoras cometidos sobre el consumidor en la venta de pisos de obra nueva, en la I Jornada Nacional sobre las Condiciones Generales en los Contratos de Compraventa de Vivienda, celebrada ayer en Zaragoza.
Para desarrollar este texto se estudiaron de contratos (unos 500) de Andalucía, Aragón, Asturias, Castilla La Mancha y Extremadura.
Según explicó el Vicepresidente de la UCE, José Ángel Oliván García, el motivo de este congreso era doble: analizar las cláusulas de los contratos de las 5 Comunidades Autónomas recogidos en ese estudio, y también analizar la situación de la vivienda por medio de su oficina de atención al cliente.
Oliván, expuso una lista de las cláusulas abusivas que más aparecían en los contratos estudiados: gastos que son propios del vendedor y paga el vendedor (hipoteca, plusvalía...), contratos interpretados al arbitrio de los vendedores (condiciones del precio), la inexistencia de reciprocidad, imposiciones de renuncias al comprador (de tribunales, de jueces...) o imponer bienes y servicios no solicitados.
El presidente se lamentó que el problema es que estas reclamaciones, la gran mayoría de las veces, no se traducen en una denuncia contra la empresa, seguramente por una amenaza del promotor a rescindir el contrato. Por eso, consideró que es muy importante trabajar para dar más publicidad a la oficina.
Consumo señaló que las cláusulas abusivas es algo generalizado gracias a los excelentes equipos jurídicos de estas empresas, que consiguen “dar la vuelta a la legislación”. Y añadió que, aunque la Ley de Vivienda es muy útil, en el nuevo estatuto se va a modificar.
José Ángel Oliván explicó que en la oficina de la UCE de Zaragoza se han atendido a lo largo del 2006 a unas 1500 personas y ha repartido más de 3000 guías. Básicamente, las dudas se han planteado en vivienda nueva y de alquiler. Diferenció a los compradores en 2 grupos: uno, de unos 30 años, que busca su primera vivienda, y otro, de mayor edad que buscan una segunda. Y añadió que el mayor número de consultas es en pisos de vivienda libre, al contrario que las de protección oficial (VPO), independientemente del precio.
En la compra de vivienda, las reclamaciones más frecuentes son las derivadas de los contratos de adhesión -en las que el comprador no negocia nada-. En estos tratos hay 2 abusos en cuanto la hipoteca: si en los contratos no existe, los promotores conceden amplios poderes para crearla, pero el comprador no negocia con la entidad de crédito; si la hay, el comprador ha de pagar los gastos. Otros problema común, aunque más reclamado, es la fecha de entrega de llaves.
En los arrendamientos, la consultas más generalizadas corresponden a las obras que pueden surgir en el piso, y al cálculo de revalorizaciones del precio.
Apoyo a los consumidores
Para concluir su explicación hizo un llamamiento a las inmobiliarias para apoyar a los consumidores, y retiren su apoyo a los promotores. Les recordó que está en su deber asesorar al comprador porque ya cobran un tanto por ciento por ese servicio.
Recogió el relevo el Presidente de la UCE, José María Roncero Garrido, y recordó que la vivienda es un derecho constitucional, y que estos abusos no pueden quedar impunes.
A continuación tomó la palabra el Director General de Consumo del Gobierno de Aragón, Ángel Luis Monge Gil, y reiteró su total apoyo a esta apuesta.
Para finalizar, llegó a ultima hora Teresa Pérez Esteban, Directora General de la Vivienda y Rehabilitación del Gobierno de Aragón y se limitó a repetir que es fundamental que la la información llegue a todos los ciudadanos a traves de los gobiernos, ayuntamientos y convenios con entidades bancarias. Y que incluso se va a hablitar el sistema por SMS.
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marta -